물을 기록하려면 계정이 필요한가요?
아니요. 로그인 화면에서 '계정 없이 사용'을 선택하면 음용 기록, 내역 및 통계, 알림 설정과 음용 확인을 사용할 수 있어요. 비로그인 데이터는 현재 기기에 저장되며 로그인 계정 데이터와 분리됩니다.
물 마시는 곰 · 도움말 및 지원
무엇을 도와드릴까요?
권한, 알림, 음용 인식과 계정에 관한 답변을 확인하세요. 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.
지원팀에 문의
기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제 재현 단계를 알려 주세요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드립니다.
goudan1030@gmail.com자주 묻는 질문
선택한 앱이 제한되지 않는 이유는 무엇인가요?
설정 > 다른 앱 잠그기에서 스크린 타임 권한이 허용되었는지 확인하고 앱, 카테고리 또는 웹사이트를 하나 이상 선택하세요. 권한이나 선택 항목이 없으면 물 마시는 곰의 알림 화면만 표시됩니다.
음용 동작이 인식되지 않으면 어떻게 하나요?
카메라 권한을 확인하고 얼굴과 컵이 화면에 보이도록 한 뒤 밝은 곳에서 자연스럽게 한 모금 마셔 보세요. 인식되지 않으면 직접 확인을 사용할 수 있어요.
알림이 제시간에 오지 않으면 어떻게 하나요?
iPhone 알림 권한과 집중 모드를 확인하고, 앱에서 알림 설정이 저장되어 있으며 빈도가 '안 함'이 아닌지 확인하세요. 기기 상태에 따라 iOS가 알림 시간을 조금 조정할 수 있어요.
알림을 끄려면 어떻게 하나요?
알림 설정에서 빈도를 '안 함'으로 선택하고 저장하세요. 예약된 로컬 알림과 선택한 앱의 예정된 제한이 취소됩니다. 다른 빈도를 선택하면 다시 켤 수 있어요.
기록이나 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
로그인 여부와 관계없이 설정 > 모든 기록 삭제에서 음용 기록을 삭제할 수 있어요. 로그인한 사용자는 설정 > 프로필 > 계정 정보에서 계정도 삭제할 수 있습니다. 이메일 계정은 서버와 기기에서 삭제되고, Apple 로그인 계정의 로컬 데이터는 기기에서 삭제됩니다.
문의 전 확인 사항
개인정보 보호를 위해 비밀번호, 인증 코드, 전체 카메라 이미지 또는 불필요한 민감 정보를 이메일로 보내지 마세요. 이메일로 비밀번호나 인증 코드를 요청하지 않습니다.